[ ]

• Memantau semua urusan mengenai Bayaran Melalui Bank (contoh: pertukaran bank atau nombor bank, pertukaran Skim Bank dan pengwujudan, pembatalan Wakil Diri serta pemantauan wakil diri setiap tahun

• Memantau dan menyiasat (jika ada aduan atau penyelewengan) semua urusan berkaitan dengan permastautinan (contoh: permohonan permastautinan dan permohonan menetap kekal luar negeri)

• Memantau dan menyiasat (jika ada aduan atau penyelewengan) semua kes kematian, sama ada pesara atau penerima pencen atau pasangan kepada pesara

• Memantau dan menyiasat (jika ada aduan atau penyelewengan) semua urusan berkaitan dengan anak pesara (contoh: mencapai umur 21 tahun, anak berkahwin, pelajaran di IPT, anak cacat, penjaga kepada anak).